お客様からお問い合わせが多いご質問をまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが
「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
まったくの初めてでも参加できますか?
参加できます。ラフティングの大きな魅力の一つは、初めての人でも手軽に冒険気分を味わえるの点です。ガイドが必要なテクニックをお教えします。ガイドの指示に従って漕いだりロープに捕まったりして、協力して激流に挑みます！
泳げなくても参加できますか?
参加できます。参加者には全員ライフジャケットを身に着けていただいています。ウェットスーツにもかなりの浮力があるのに加えてライフジャケットを身に着けることにより、半強制的に浮きます。
予約は必要でしょうか?その場合は どのくらい前から?
必要です。できるだけ早めにお願いします。
事前にご予約ください。もちろん空きがある場合は当日でも参加は可能ですが、スタッフ・装備等の手配があります。さらに週末やお盆等の繁忙期は大変混み合います。できるだけお早めにご予約される事をお勧めします。
キャンセルについては?
規定のキャンセル料が発生してしまいます。
お客様のご都合によるキャンセルの場合は5日前からキャンセル料を申し受けます。渋滞などでツアーに間に合わなかった場合でも全額かかってしまうこともございます。ご注意下さい。
何を持っていけばいいの?
水着とタオルとやる気です！それ以外に晴れた日には日焼け止めなど。靴も無料でレンタルします。また、希望者はゴーグル・眼鏡バンドも無料でお貸しします。
雨でもできますか?
できます。
雨でもツアーに影響ありませんが、川の水量が増して危険な状態の時は中止にさせていただいております。
